저의 가방은 소식이 없습니다. 비번을 잊어버리고 재발급을 해도 이메일이 오지 않아 로그인을 하지 못하는데 저는 가방을 받을 수 있는 걸까요?

공지가 가독성이 너무 안좋아요..
왜 안오지 하고 왔더니 안내도 공지까지,들어가야하고..
다음부터는 구매 안할것같은 대응이네요.
소통부분을 좀 더 신경쓰시는게 좋을것같아요

혹시 제 가방은 천부터 만드는 중인가요

젠틀리머 제품력 좋은 거 알고 사장님 고생하시는 것도 알지만 고객 대응 시스템은 아예 싹 개편하셔야 할 것 같습니다. 배송 지연까진 어차피 9월 말 배송인 거 이미 알고 주문했으니 이해할 수 있는데 기한 다 돼서 홈페이지에 공지 하나 딱 올리신 건 좀 당황스럽네요. 최소한 사유 발생 즉시 2차 공구 고객 전체에 문자를 돌리는 조치는 있어야 했다고 봅니다. 보통은 선주문 후제작이더라도 배송 기한이 지연되면 환불 옵션도 추가하시는 게 맞고요.. 솔직히 이런 대응이면 아무리 제품력이 좋아도 다음에 재구매하기가 꺼려집니다.

노고가 많으십니다
증정품이 문제라면 안받으실분연락주세요 라고 띡 공지해놓을게 아니라 가방을먼저 발송하고 후에 증정품을 다시 발송하는게 맞는거아닌가요?

당연히 늦고 싶어서 늦는 것도 아니니 초초하시긴 마찬가지겠죠 이해는 하는데 다음부터는 조금이라도 늦어질것같으면 미리 공지 및 연락 좀 해주셨으면 좋겠어요.. 언제오는지 발송은 됐는지 수시로 확인해야하는게 신경쓰이네요ㅠㅠ

29일 출국인데 오긴하는거죠?ㅎㅎ......;;

공구 1차 참여자인데, 결제 완료에서 바뀌는 것도 없고.... 결제완료 후에 그냥 제작중이라고 하나만 바뀌었어도 아직도 만드나 하고 넘길텐데요. 가방 좋다는 후기 많길래 새로 만드신다는 우양산도 추가로 결제했는데 이렇게 기약없이 밀리니 걱정이 되네요. 배송 밀리는게 한두주 밀리는게 아니라 달로 밀려버리니 상품을 주변에 추천하는 것도, 재구매도 전부 고민 좀 해봐야 할 것 같네요. 방석이랑 배게좋았고 sns에서 후기도 많고 좋은 얘기 많아서 구매한 거였는데 공지도 홈페이지 다 뒤져봐서 봐야하는 건 많이 아쉽네요.

안녕하세요. 공구 참여자인데 언제쯤 가방이 올까요?
아이디로그인을 해보려는데 비번이 틀려서 비번 찾기를 했는데 메일이 안 와서 전에 문자 검색해서 주문 조회해보니 저도아래 계신 분들과 똑같은 상황 같습니다. 공구의 끄트머리에 참여하긴 했는데 누락이 된 건 아니겠지요. 확인 부탁드립니다.

20일까지 배송인 1차공구에 참여했는데 아직도 결재완료라고만 뜨네요. 우양산도 구매한 상황인데 배송이 이렇게 공지도 기약도 없이 늘어지면 재구매는 고민되네요...

기다리는건 괜찮습니다. 최소한 배송 조회는 가능했으면 좋겠네요. 누락된건 아니겠죠?